В Абаканский городской суд обратилась Щ. с иском к ООО «НАШИ ОКНА» о защите прав потребителя, исковые требования мотивировав тем, что 04.04.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи пластиковых окон, стоимость по договору составила 54700 руб. 04.04.2022 истцом внесена предоплата по договору в размере 51000 руб., при получении товара внесена оставшаяся часть суммы в размере 3700 руб. В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки, а именно: пластик имеет специфический, неприятный запах, углы окон деформированы, в рамочных проемах вкладка черного цвета при нагреве от солнечных лучей расплавилась, пыль въедается в окна и не отмывается. Истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила вернуть денежные средства за некачественный товар. До настоящего времени требование истца не удовлетворено. В ходе разбирательства дела истец представила заявление об изменении основания иска, в котором указала на то, что ответчиком истцу был продан товар, который не соответствует договору вместо пяти камерных окон, проданы четырех камерные. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 52000 руб., неустойку в размере 1 % от цены товара за период с 15.08.2023 по 22.11.2023 в размере 52000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф.

Судом установлено, что в период пользования приобретенным у ответчика товаром были обнаружены следующие недостатки: пластик имеет неприятных запах, который не выветривается; для изготовления окон использован иной материал, не такой как представлен на образцах; углы окон деформировались; в рамочных проемах вкладка черного счета при нагреве от солнца расплавилась; пыль въедается в пластик и не отмывается.

Из заключения эксперта от 28.11.2024 установлено, предъявленные истцом оконные блоки не соответствуют по комплектации габаритным размерам и по количеству оконным блокам в копии счета № 490/1 от 18.03.2022. Оконные блоки, в количестве 5 штук, имеют маркировку профильной системы - ПВХ Proplex N 1.070.4 ГОСТ 30673, т.е. рамы оконных блоков изготовлены из 4-х камерного профиля Proplex, что не соответствует маркировочным данным, указанным в копии отгрузочной ведомости к счету и в копии счета. Указанная в копии отгрузочной ведомости, маркировка профильной системы - PR 1.070, обозначает, что рамы оконных блоков состоят из 5-ти камерного профиля Proplex согласно каталогу системодателя.

Решением Абаканского городского суда от 04 февраля 2025 года с ООО «НАШИ ОКНА» в пользу истца взысканы денежные средства в размере 52 000 руб., неустойка за период с 18.08.2023-22.11.2023 в размере 1 % от цены товара в размере 52000 руб., компенсация морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 52500 руб. С ООО «НАШИ ОКНА» в пользу местного бюджета взыскана госпошлина в сумме 4630 руб. Суд обязал истца возвратить пластиковые окна, приобретенные ей по договору купли-продажи от 04.04.2022, заключенного между истцом и ООО «НАШИ ОКНА» в количестве 5 (пяти) штук в течение 14 дней с момента вступления решения суда в законную силу по требованию продавца и за его счет, полученный по договору купли-продажи от 04.04.2022.

Вышеуказанное решение в законную силу не вступило.